Hjælp og support er mere end blot manualer og systemsoftwareopdateringer.
Hjælpevejledningerne på eu.playstation.com er blevet oprettet for på en overskuelig måde at forklare, hvordan du kan få det allerbedste ud af din PlayStation.
Alle de vigtige informationer findes i onlinemanualerne til PlayStation. Onlinemanualerne til PSP og PlayStation®3 bliver oven i købet opdateret med de nyeste oplysninger om funktioner, hver gang der udgives en systemsoftwareopdatering. Systemsoftwareopdateringerne giver dig spændende nye funktioner til begge systemer.
Du kan tilpasse opsætningen for at forbedre din underholdning, og det kan være nødvendigt med lidt vejledning for at finde den bedste opsætning for dig. Vejledninger og Ofte stillede spørgsmål er forskellige hjælpemidler til at indstille dit system, så du får bedre lyd og grafik. Nogle få, enkle ændringer kan give dig mulighed for at se gamle spil og medier på en ny måde.
Ud over information om nuværende funktioner på PlayStation er der mange spændende nye funktioner, som leverer medier til PSP og PS3, f.eks. RSS, download af musik og video, dvd-opskalering – og listen vokser. Der er vejledninger, der forklarer, hvordan du bruger de nye funktioner, og relevante artikler, der demonstrerer eksempler på hver funktion.
Hvis du oplever problemer med at bruge et PlayStation®-produkt, og du ikke allerede har opdaget Hjælp og support, så gå ind og kig i Ofte stillede spørgsmål. Der er altid specifikke spørgsmål, der skal besvares, og afsnittet Ofte stillede spørgsmål kommer med mulige svar og løsninger.
Der er også adgang til et særligt Forum, hvor du kan stille spørgsmål til eller søge efter gode råd fra andre Forum-medlemmer.